
從對(duì)BRAND的解讀看品牌建設(shè)
企業(yè)品牌是一種重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)各種要素的長(zhǎng)時(shí)間積淀。企業(yè)品牌傳達(dá)的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀念及對(duì)客戶的態(tài)度等。品牌建設(shè),對(duì)企業(yè)來(lái)說,有著提高品質(zhì)、傳遞誠(chéng)信、塑造形象的作用,社會(huì)、客戶和企業(yè)都會(huì)從中受益,意義重大而深遠(yuǎn)。
品牌,在英文里是BRAND,孚雷德將其解讀為:Beneficial,Reliable,Available,Noted和Dominated,藉此來(lái)談?wù)務(wù)羝?jié)能的品牌建設(shè)。
Beneficial 為客戶帶來(lái)利益/價(jià)值
滿足客戶需求并為其帶來(lái)更大利益/價(jià)值是任何企業(yè)生存發(fā)展的基石和謀求自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件。目前,國(guó)人對(duì)蒸汽節(jié)能認(rèn)識(shí)尚淺,而且多年來(lái)因技術(shù)、設(shè)備落后和服務(wù)質(zhì)量差造成的信用缺失嚴(yán)重影響著廣大蒸汽用戶對(duì)蒸汽節(jié)能服務(wù)公司的信心。可以講,現(xiàn)階段我國(guó)蒸汽節(jié)能市場(chǎng)仍處于市場(chǎng)培育階段。 因此,節(jié)能服務(wù)企業(yè)一定要始終將為客戶帶來(lái)利益/價(jià)值作為企業(yè)品牌建設(shè)中的重要部分,這一點(diǎn)在目前顯得更為重要。
Reliable 質(zhì)量可靠和誠(chéng)實(shí)守信
質(zhì)量,包括產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,是企業(yè)生存之本。只有視質(zhì)量為生命,以科技求變革,才能創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。只有以提高企業(yè)品牌可信度為切入點(diǎn),并以完善品牌美譽(yù)度為指數(shù),以提高客戶忠誠(chéng)度為目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)培育品牌,才能使品牌健康穩(wěn)步發(fā)展,并發(fā)揮其超值魅力。
Available 服務(wù)便利和及時(shí)
蒸汽節(jié)能服務(wù)屬傳統(tǒng)行業(yè),在服務(wù)便捷性和及時(shí)性方面很難與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相提并論,但服務(wù)的便利和及時(shí)性毫無(wú)疑問是蒸汽節(jié)能服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。服務(wù)的便利和及時(shí)性能夠縮短蒸汽客戶停機(jī)和等待時(shí)間,提高其生產(chǎn)效率,提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)而降低客戶流失率和提高單個(gè)客戶貢獻(xiàn)率,這對(duì)蒸汽節(jié)能企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展意義重大。
Noted 知名度高
酒好不怕巷子深,但重要的是這“酒”要真正地好,而且要讓市場(chǎng)知道和認(rèn)可它的好。尤其目前蒸汽節(jié)能行業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)認(rèn)可度低、信譽(yù)度差,提升企業(yè)知名度無(wú)疑是品牌建設(shè)中的重點(diǎn)工作。當(dāng)然,提升知名度必須以提升企業(yè)自身實(shí)力為基礎(chǔ),實(shí)力不濟(jì)而片面宣傳就變成弄虛作假而適得其反。
Dominated 引領(lǐng)市場(chǎng)
對(duì)于蒸汽節(jié)能領(lǐng)域,企業(yè)要想創(chuàng)立品牌,需要不斷學(xué)習(xí)、提升,尤其要加強(qiáng)技術(shù)實(shí)際運(yùn)用能力的不斷提高。同時(shí),要持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是創(chuàng)立名牌的不竭之力。在創(chuàng)立品牌的進(jìn)程中,需要持續(xù)不斷地進(jìn)行觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新等。只有不斷深入了解市場(chǎng)需要,不斷更新知識(shí)和技術(shù),不斷推出更新的產(chǎn)品,才能引領(lǐng)市場(chǎng)和贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
從以上對(duì)英文單詞BRAND的解讀即可領(lǐng)略品牌建設(shè)的核心內(nèi)容。創(chuàng)建蒸汽節(jié)能服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀品牌,成為蒸汽節(jié)能領(lǐng)域最受客戶歡迎的專業(yè)公司,這是孚雷德的努力方向。